ความแตกต่างหลักระหว่างธุรกิจและแบรนด์ปรากฏ ว่า มี เอก แต่ จริง ๆ แล้ว มี สอง เอก

ธุรกิจ VS แบรนด์

สิ่งที่คุณทําและเหตุผลที่คุณทํา

ธุรกิจ: เน้นการซื้อขาย โลจิสติกส์ และกําไร ส่งผลิตภัณฑ์หรือบริการ เป็นสิ่งที่คุณทํา

แบรนด์: เน้นการเชื่อมโยง ความจงรักภักดี และการยอมรับ สร้างความสัมพันธ์ทางอารมณ์ และช่วงเวลาที่น่าจดจํา

ธุรกิจคือทรัพย์สินที่สามารถถอนได้ แบรนด์คือความเชื่อที่ยั่งยืน

โลก ธุรกิจ มัก จะ สับสน "ธุรกิจ" กับ "แบรนด์" เหมือน ว่า มัน เป็น สอง ด้าน ของ เหรียญ เดียว แต่ ใน ความ จริง มัน ต่าง กัน อย่าง เต็ม ที่การเข้าใจความแตกต่างเหล่านี้เป็นกุญแจในการนําทางธุรกิจที่ทันสมัย.

ธุรกิจเป็นระบบที่ใช้งานได้ มันคือองค์กรทางกฎหมาย รวมโรงงาน สํานักงาน รายการพนักงาน รายงานการเงิน ตําแหน่งจําหน่าย และบัตรสิทธิบัตรประสิทธิภาพธุรกิจสร้างมูลค่าทางเศรษฐกิจโดยการให้ผลิตภัณฑ์หรือบริการ และความสําเร็จหรือความล้มเหลวของธุรกิจสามารถวัดได้ด้วยมาตรฐานที่ชัดเจนและผลกําไรจากการลงทุน.

แบรนด์เป็นระบบทางจิต มันมีอยู่อย่างไม่สัมผัสได้ในความรับรู้และอารมณ์ของผู้บริโภค พนักงาน และประชาชน มันคือผลรวมของความรู้ ความสัมพันธ์ และความมุ่งมั่น.แบรนด์สร้างคุณค่าทางจิตวิทยาผ่านเรื่องราว ประสบการณ์ และความสัมพันธ์ทางอารมณ์ เงินทรัพย์ของมันคือความรับรู้ ชื่อเสียง ความจงรักภักดี และความสัมพันธ์กับแบรนด์

การใช้อุปมาที่ชัดเจน: บริษัทเหมือนกับเครื่องยนต์, ชาซี และกล่องเกียร์ของรถยนต์ แบรนด์คือประสบการณ์การขับรถ, รูปภาพสังคม และความสัมพันธ์ทางอารมณ์ที่รถยนต์ให้คุณสามารถซื้อรถที่มีเครื่องยนต์ที่แรง (บริษัท)แต่ถ้ามันมีเสียงดัง ออกแบบไม่ดี และไม่มีบุคลิกภาพ (แบรนด์) คุณคงไม่ชอบมัน

เมื่อการคิดของบริษัทชนกับการคิดของแบรนด์

การสับสนกันมักจะทําให้เกิดความผิดพลาดทางกลยุทธ์

• ความคิดผิด 1: มีทรัพย์สินมาก แต่ไม่ค่อยมีความเข้าใจ หลายผู้ประกอบการเชื่อมั่นว่า "ไวน์ที่ดีไม่จําเป็นต้องมีต้นไม้"แต่ไม่สนใจการลงทุนในการสื่อสารแบรนด์. The result is that an entity with excellent products (strong company) but no one knowing it and no emotional warmth (weak brand) is easily squeezed out of the market by competitors who are better at storytelling.

• ภาพลึกลับที่ 2: มอง แบรนด์ เป็น ค่าใช้จ่าย ไม่ใช่ การลงทุน การตลาด แบรนด์ มักถูกระบุเป็นค่าใช้จ่ายในรายงานการเงินของบริษัทส่งผลให้กิจกรรมการสร้างแบรนด์ เป็นอันดับแรกที่ถูกตัดในช่วงภาวะเศรษฐกิจตกต่ําหรือกดงบประมาณแนวทางที่มองสั้นนี้ ทําให้เกิดความเสียหายต่อความคิดในระยะยาว ทําให้ความจงรักภักดีของลูกค้าและพลังการกําหนดราคา

• ความเชื่อที่ 3: คํามั่นสัญญาของแบรนด์ถูกแยกออกจากการให้บริการของบริษัท นี่คือสถานการณ์ที่ทําลายล้างที่สุดเมื่อแบรนด์สัญญา "การบริการลูกค้าที่พิเศษ" หรือ "ประสบการณ์ทางเทคโนโลยีใหม่" ผ่านการโฆษณาแต่ระบบด้านหลังของบริษัท (บริการลูกค้า, ความสามารถด้านการวิจัยและพัฒนา) ไม่สามารถรองรับสัญญานี้ได้ การสร้างช่องว่างความไว้วางใจที่ใหญ่หลวงและแม้แต่การดําเนินงานของบริษัทที่แข็งแกร่งที่สุด ก็ไม่สามารถช่วยมันได้.

เส้นทางสู่ความสัมพันธ์: บริษัทเป็นร่างกาย แบรนด์เป็นจิตใจ

ธุรกิจที่ประสบความสําเร็จมากที่สุดได้บรรลุความสัมพันธ์ที่สมบูรณ์แบบระหว่างบริษัทและแบรนด์ของตน บริษัทเป็นพื้นฐานทางกายภาพของแบรนด์ โดยให้การสนับสนุนอย่างมั่นคงต่อสัญญาของแบรนด์แบรนด์เป็นตัวเสริมคุณค่าของบริษัท, สร้างข้อดีในการแข่งขันที่ยั่งยืนและค่าธรรมเนียมกําไร

แอปเปิ้ลเป็นตัวอย่างดีๆ ของความสัมพันธ์นี้ การบริหารห่วงโซ่อุปกรณ์ทั่วโลกที่โดดเด่นและสํารองเงินสดที่สําคัญ แสดงถึงความแข็งแรงของบริษัท." ปรัชญาการออกแบบแบบขั้นต่ําของมัน จิตวิญญาณ "คิดต่าง" และความคาดหวังในการเปลี่ยนแปลงชีวิตของผู้ใช้ของมันเป็นสิ่งที่สร้างสรรค์" อันดับแรกทําให้การผลิตผลิตภัณฑ์มีประสิทธิภาพและคุณภาพสูงขณะที่ลักษณะของลักษณะของลักษณะของลักษณะของลักษณะของราคา

เช่นเดียวกัน โรงงานและเครือข่ายจําหน่ายของโคกาโคลา (บริษัท) สามารถจําลองได้ แต่การเชื่อมโยงแบรนด์ของ "ความสุข"และ "สัญลักษณ์ของวัฒนธรรมอเมริกัน" ที่มันสร้างขึ้นในจิตใจของผู้บริโภคทั่วโลก.

การ ปกติ สําหรับ อนาคต

สําหรับผู้ประกอบการและผู้นําในปัจจุบัน ความท้าทายที่แท้จริงไม่ได้อยู่ที่การเลือกที่จะเน้นบริษัท หรือแบรนด์แต่ในวิธีการนําทางการตัดสินใจของบริษัท ด้วยการคิดของแบรนด์ ในขณะเดียวกันยังทําให้สัญญาของแบรนด์แข็งแกร่ง.

1จากธุรกิจสู่ความสัมพันธ์: การคิดของบริษัทพยายามที่จะเพิ่มยอดขายเพียงครั้งเดียว ขณะที่การคิดของแบรนด์พยายามที่จะเพิ่มยอดคุณค่าตลอดชีวิตของลูกค้าพิจารณาลูกค้าเป็นความสัมพันธ์ระยะยาว, ไม่ใช่จุดสิ้นสุดของธุรกิจครั้งเดียว

2จากฟังก์ชันไปสู่ความหมาย: ธุรกิจผลิตผลิตภัณฑ์ที่มีฟังก์ชัน ขณะที่แบรนด์ทําให้มันมีความหมายทางอารมณ์และความเป็นตัวตนทางสังคมพิจารณา ว่า ผลิตภัณฑ์ ของ คุณ จะ สร้าง ความ พอใจ ทาง สัมผัส หรือ การ อธิบาย ตัว เอง ให้ ผู้ ใช้ ได้ อย่าง ไร นอกเหนือ จาก จะ แก้ ปัญหา ทาง ธรรมดา.

3จากการควบคุมสู่การสร้างร่วมกัน: ในยุคของสื่อสังคม แบรนด์ไม่ได้ถูกกําหนดและควบคุมโดยทางธุรกิจ แต่เป็นการร่วมสร้างโดยธุรกิจ ผู้ใช้และชุมชนธุรกิจจําเป็นต้องสร้างแพลตฟอร์มเพื่อฟังและมีส่วนร่วมกับการสนทนาของผู้ใช้.

ในที่สุดธุรกิจคือสิ่งที่คุณเป็นเจ้าของ แบรนด์คือสิ่งที่คนอื่นเห็น คุณสามารถเริ่มธุรกิจได้ในคืนเดียว แต่คุณไม่สามารถสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่งได้ในคืนเดียวข้อแรกคือจุดเริ่มต้นของธุรกิจการสร้างธุรกิจที่ดีนั้นยาก แต่การสร้างแบรนด์ที่มีความสอดคล้องอย่างลึกซึ้งนั้นเป็นศิลปะและทําให้มันสอดคล้องกันได้, สามารถสร้างอนาคตธุรกิจที่ยั่งยืนและยืดหยุ่นได้จริงๆ